FAQ

🕐 Qual o prazo de entrega?
O prazo médio é de 15 a 25 dias úteis, podendo variar conforme a localidade e a época do ano.

📦 Os produtos vêm do Brasil?  
Não. Trabalhamos com fornecedores internacionais, mas oferecemos suporte 100% em português e acompanhamento de todo o pedido.

📧 Como rastrear meu pedido? 
Você receberá um e-mail com o código de rastreio assim que o envio for confirmado.

🔁 E se meu pedido não chegar?  
Garantimos seu reembolso total ou reenvio do produto sem custo.

💳 É seguro comprar na VibraZen?
Sim! Utilizamos plataformas de pagamento seguras, como Mercado Pago e Pix, protegidos pelo Mercado Pago.