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Perguntas Frequentes

🕐 Qual o prazo de entrega?
O prazo médio é de 15 a 25 dias úteis, podendo variar conforme a localidade e a época do ano.

📦 Os produtos vêm do Brasil?  
Não. Trabalhamos com fornecedores internacionais, mas oferecemos suporte 100% em português e acompanhamento de todo o pedido.

📧 Como rastrear meu pedido? 
Você receberá um e-mail com o código de rastreio assim que o envio for confirmado.

🔁 E se meu pedido não chegar?  
Garantimos seu reembolso total ou reenvio do produto sem custo.

💳 É seguro comprar na VibraZen?
Sim! Utilizamos plataformas de pagamento seguras, como Mercado Pago e Pix, protegidos pelo Mercado Pago.

Política de Entrega

Trabalhamos com sistema de envio direto do fornecedor (dropshipping internacional), o que nos permite oferecer preços acessíveis e produtos exclusivos.

✅ Prazo médio de entrega: 15 a 25 dias úteis, dependendo da localidade.  
✅ Todas as compras recebem código de rastreamento em até 5 dias úteis após o pedido.  
✅ Caso o pedido ultrapasse 40 dias úteis, oferecemos reembolso ou reenvio sem custo.

Nossa equipe está sempre pronta para te ajudar durante o processo de entrega!

Quem Somos

A VibraZen nasceu com um propósito simples: ajudar você a relaxar, se cuidar e aliviar as tensões do dia a dia com praticidade e conforto.

Unimos tecnologia, design e bem-estar para criar uma experiência única — começando com nosso massageador portátil, um sucesso entre quem busca mais qualidade de vida.

Acreditamos que pequenos momentos de autocuidado fazem grande diferença. Por isso, selecionamos cuidadosamente cada produto da nossa loja.

Seja bem-vindo à sua nova rotina de relaxamento!